Terms of service
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI Ad / Unvan: Seda Sipahi Yıldırım Adres: Osmanağa Mah. Serasker Cad. Ziyabey Sok. No:11, Kadıköy / İstanbul Vergi Numarası: 7710277185 E-posta: shopofpangea@gmail.com Telefon: +90 533 277 14 73
ALICI Sipariş sırasında iletişim bilgilerini beyan eden tüketici.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşme; Alıcı'nın shopofpangea.com adresindeki çevrimiçi mağaza üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Alıcı'nın sipariş ettiği ürün/ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen onay e-postasında yer almaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, www.shopofpangea.com'da yer alan ürüne ilişkin temel nitelikleri, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak belirlenen süre içinde teslim edilir. Bu süre, sipariş onayının Alıcı'ya iletilmesinden itibaren başlar.
4.3. Sipariş konusu ürün, Alıcı'dan başka birine teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 5 – ÖDEME
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı ve iyzico altyapısının desteklediği diğer yöntemlerle yapılabilir. Tüm ödeme işlemleri iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. güvenceli altyapısı üzerinden, 256-bit SSL şifreli bağlantıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı'nın sistemlerinde saklanmaz.
MADDE 6 – TESLİMAT
6.1. Ürün, sipariş onayından itibaren 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
6.2. Teslimat adresi olarak Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adres esas alınır.
6.3. Ürün kargoya verildiğinde Alıcı'ya e-posta ve/veya SMS ile takip numarası iletilir.
6.4. Teslimatta yaşanan hasar derhal kargo firmasına tutanak tutturularak bildirilmelidir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, bu süre içinde aşağıdaki kanallardan biriyle Satıcı'ya bildirimde bulunmalıdır:
- E-posta: shopofpangea@gmail.com
- Telefon: +90 533 277 14 73
7.3. Cayma bildirimi ulaştıktan sonra Satıcı, ürünün iade kargo sürecini başlatır. Ürün Satıcı'ya ulaştığında, ödeme tutarının tamamı 14 gün içinde Alıcı'nın kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.
7.4. Cayma hakkı aşağıdaki ürünler için kullanılamaz:
- Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel üretim ürünler
- Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
- Teslim sonrasında ambalajı açılmış olan hijyen ürünleri
MADDE 8 – GİZLİLİK
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Sipariş tamamlandığında Alıcı bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.